MSC Cruzeiros eleita 'Escolha do Consumidor' pelo sexto ano consecutivo
Pelo sexto ano consecutivo, a MSC Cruzeiros recebeu a distinção 'Escolha do Consumidor 2023', na categoria 'Cruzeiros' pela Consumer Choice- Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, no universo das mais de 144 categorias seleccionadas pelos Portugueses.
Num comunicado enviado à comunicação social, a MSC refere que esta distinção representa o compromisso da empresa em "elevar a experiência de cruzeiros, tornando-a única e inesquecível".
A Companhia tem trabalhado continuamente para tornar a experiência de cada viajante ainda melhor e segura, tendo como pilares fundamentais a segurança, a inovação e a sustentabilidade. MSC Cruzeiros.
Nesta 11.ª edição foram realizadas cerca de 220.000 avaliações de consumidores portugueses junto de 1.100 marcas de sectores como Cruzeiros, Alimentação, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel, Transporte Ferroviário e Telecomunicações.
Os resultados desta avaliação demonstram que a MSC Cruzeiros apresenta um grau de satisfação geral de 81,86%, colocando a marca de cruzeiros em primeiro lugar em relação às restantes 4 marcas avaliadas. Alguns dos critérios que foram avaliados foram a diversidade das actividades, os diversos tipos de itinerários, as excursões em todos os portos de paragem, a qualidade das refeições, a qualidade dos quartos, as reviews de outros clientes, o atendimento de excelência, os equipamentos complementares, a higiene e a limpeza, as modalidades de pagamento, a dimensão do navio, a experiência no mercado, as atividades para toda a família o wi-fi funcional e as lojas. MSC Cruzeiros.
