Pestana Hotel Group entre as empresas mais fortes de Portugal
Estudo Força e Energia de Marca, realizado pela consultora OnStrategy, atesta qualidade
O Pestana Hotel Group alcançou a maior pontuação na categoria Viagens e Lazer do estudo 'Força e Energia de Marca', realizado pela consultora OnStrategy. Os resultados foram obtidos tendo em conta o relacionamento, experiência e resultados.
A avaliação para este estudo foi feita por 50 mil cidadãos, em que está subjacente o relacionamento com o cliente, a experiência deste com a marca e os resultados financeiros, o grupo hoteleiro atingiu 70,3 pontos. Foi a única marca a alçançar mais de 70 pontos nesta categoria.
Observando o ranking das mais de 2.000 empresas auditadas, o PHG foi uma das 123 laureadas com o título de Marcas Robustas, a classe mais elevada atingida em Portugal na edição de 2023.
A nossa actividade assenta em experiências, na promessa que fazemos sob o lema ‘The Time of your Life’, e o resultado atingido nesta avaliação feita por milhares de cidadãos gera uma grande satisfação interna. Estamos cientes da responsabilidade inerente à história de cinco décadas do grupo, com mais de 100 hotéis em operação e presença em 16 geografias, pelo que estudos da dimensão deste agora revelado constituem um conforto para a estratégia adoptada José Theotónio, CEO do Pestana Hotel Group.
A categoria de Viagens e Lazer comporta, atrás do Pestana Hotel Group, um trio separado entre si por escassas duas décimas: Ritz Carlton, com 67,9 pontos, Sheraton, com 67,8 e as Pousadas de Portugal, com 67,7 pontos.
Este ranking é certificado pelas normas ISO20671 (avaliação de estratégia e força) e ISO10668 (avaliação financeira).
