Forum Madeira lança nova APP e clube de fidelização
O Forum Madeira acaba de lançar uma nova APP e página web com o objectivo de fortalecer a presença digital e oferecer uma experiência mais personalizada e inovadora aos seus clientes.
A nova aplicação conta com funcionalidades avançadas, projectadas para optimizar a interacção com os utilizadores e reforçar a sua fidelização. Além disso, o novo clube oferece acesso a promoções únicas e serviços exclusivos, disponíveis apenas para os membros.
As informações incluídas na APP e respectivas comunicações são totalmente personalizadas, com recomendações adaptadas aos interesses e hábitos de consumo de cada visitante. Desta forma, os utilizadores recebem informações relevantes sobre eventos, promoções e lojas alinhadas com as suas preferências.
A actualização faz parte da estratégia da Castellana Properties, após a aquisição do centro comercial, para integrá-lo num ecossistema digital unificado, já implementado com sucesso nos Centros Comerciais de Espanha. Com esta iniciativa, o Forum Madeira reforça o seu posicionamento digital, alinhando-se com as melhores práticas internacionais do sector.
De cordo com Paulo Belchior, Asset Manager da Castellana Properties para Portugal: "O lançamento do novo site e aplicação do Forum Madeira reafirma o compromisso do centro comercial com uma experiência multicanal, inovadora e centrada no cliente, consolidando num modelo digital comum para todos os ativos geridos pela Castellana Properties e que, temos a certeza, será perfeitamente adequado aos visitantes do Centro Comercial."
