SATA lança ‘Workshops SATA Specialist’ para agentes de viagens em Portugal
O Grupo SATA inicia, na primeira semana de Julho, um novo ciclo de ações formativas no mercado português sob a designação 'Workshops SATA Specialist', dirigido à rede de agentes de viagens. A iniciativa visa reforçar o conhecimento sobre a oferta das companhias aéreas do grupo, capacitando os profissionais com informação clara e prática que lhes permita recomendar o produto com confiança e adequar a oferta às necessidades dos clientes. O foco estará nos serviços disponibilizados, nas conectividades da rede e no programa 'Stopover nos Açores'.
As sessões serão realizadas num formato flexível, on-line e/ou presencial, adaptando-se às necessidades específicas de cada parceiro. Estão também previstas acções de âmbito mais genérico e formativo, idealizadas para profissionais em início de actividade ou menos familiarizados com o contexto da empresa. Os conteúdos programáticos incluem uma breve abordagem histórica, a explicação do produto e da rede, os procedimentos e políticas corporativas, bem como o funcionamento de ferramentas de apoio ao agente, com destaque para o portal SATA4Agents.
Com os 'Workshops SATA Specialist', o Grupo SATA visa estreitar a relação com os agentes de viagens, aumentar o conhecimento acerca da oferta disponível e dos novos produtos lançados e, consequentemente, impulsionar as vendas através de uma abordagem informada. As inscrições já estão disponíveis através do site SATA4Agents e podem também ser feitas no âmbito das ações de proximidade que as equipas comerciais têm desenvolvido no terreno.
